El propietario real de una cuenta de juego es el titular de la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del portal. Las cuentas del portal son intransferibles; sin embargo, las cuentas de universo vinculadas a una cuenta de portal pueden ser transferidas a otra cuenta de portal por los operadores del juego.
Las transferencias de cuentas se gestionan exclusivamente a través de los operadores del juego.
Los intentos de transferir una cuenta compartiendo la contraseña sin notificar al operador corren totalmente bajo el propio riesgo del usuario.
Un usuario puede tener cuentas en múltiples universos. Si lo desea, puede transferir solo su cuenta en un universo específico a otra persona; esto se hace transfiriendo la cuenta del universo a la cuenta del portal del nuevo jugador.
Una vez completada la transferencia, el nuevo propietario es responsable de mantener actualizada la dirección de correo electrónico y la información de seguridad en la cuenta del portal. La administración no se hace responsable de los daños derivados de información faltante o incorrecta.
En casos de reembolsos de pagos, los reembolsos se realizan a la persona que efectuó el pago, comenzando por el pago más reciente, siempre que no haya violación de las reglas de reembolso aplicables.
Cada jugador puede jugar con una sola cuenta por universo.
Si múltiples cuentas necesitan iniciar sesión desde la misma conexión a internet (IP), esto debe ser reportado a los operadores del juego del universo relevante a través del Sistema de Soporte antes de que las cuentas inicien sesión. Tras la notificación, queda totalmente a discreción del operador del juego permitir o no el uso de las cuentas. El operador puede denegar el permiso para una segunda cuenta sin dar una razón.
Las cuentas conectadas a través de la misma IP no pueden realizar movimientos de flota entre sí. Obtener beneficio directo o indirecto entre estas cuentas está estrictamente prohibido.
Beneficio directo: Cualquier transferencia mediante recursos, flotas, ventas en el mercado o medios similares.
Beneficio indirecto: Transferencias a través de cuentas de terceros, compartir información de espionaje, redirigir ataques o cualquier acción que ponga a otra cuenta en ventaja.
Si se determina que se ha obtenido un beneficio directo o indirecto de una multicuenta, la(s) cuenta(s) relevante(s) será(n) cerrada(s) permanentemente.
El cuidado de cuenta (sitting) es la gestión de una cuenta por otro jugador durante un período específico.
Antes de que comience el sitting, se debe notificar a los operadores del juego a través del Sistema de Soporte.
Límites y Acciones Permitidas Durante el Sitting
Durante el período de sitting:
El cuidador (sitter) no puede usar la cuenta para movimientos de flota dañinos como atacar, destruir o ataques SAC (Sistema de Ataque Confederado).
Si la cuenta es atacada desde fuera, únicamente con fines de defensa:
Se puede realizar despliegue para salvar flotas (Fleet saving).
Se puede realizar transporte de recursos.
Se puede realizar producción de defensa limitada para evitar que la guerra escale.
Comportamientos Defensivos Prohibidos
El cuidador no puede enviar flotas al planeta o luna de otro jugador, amigo de alianza o aliado, incluso con fines defensivos.
La defensa solo puede llevarse a cabo a través de los propios planetas/lunas de la cuenta cuidada.
Uso de Recursos
El cuidador puede usar los recursos de la cuenta para desarrollar edificios e investigaciones.
En situaciones de guerra, los recursos solo pueden usarse para flotas defensivas y producción de defensa.
Sitting No Autorizado
En casos de sitting sin notificación a los operadores del juego:
Se evaluará cualquier ataque o guerra en la que esté involucrada la cuenta.
Esta guerra puede ser cancelada o considerada válida en detrimento de la cuenta cuidada.
Además, la cuenta será baneada en modo vacaciones por 3 días.
Se pueden realizar un máximo de 21 ataques en total a una cuenta dentro de las 24 horas.
Existe un límite diario de 6 ataques a un solo planeta o luna de un jugador. Cuando se excede el límite, el sistema bloquea automáticamente el ataque.
Estas reglas también cubren las misiones de Destrucción de Luna.
Cuando una luna en las mismas coordenadas es destruida y se forma una nueva luna, los límites de ataque se recalculan para la nueva luna.
Los límites de ataque pueden actualizarse dependiendo del estado del universo. Estos cambios se anuncian con al menos 24 horas de antelación.
Los reportes de combate resultantes de la captura de una sonda de espionaje no se incluyen en los límites de ataque. Por lo tanto, estos reportes no aumentan el conteo de ataques y no se toma ninguna acción penal por violación del límite.
Límites Técnicos y Errores del Sistema
Raramente, debido a razones técnicas, los ataques cancelados pueden ser incluidos en el límite de ataques por el sistema. Este error puede causar que el límite de ataques parezca temporalmente lleno aunque en realidad no lo esté.
Dado que tales situaciones ocurren fuera del control de la administración, la administración no puede ser considerada responsable.
Sin embargo, cuando los jugadores informen esta situación a través del Sistema de Soporte, los operadores del juego realizarán la revisión necesaria y proporcionarán correcciones donde corresponda.
Está prohibido iniciar una guerra con más de 100 sondas de espionaje solas, y esto es bloqueado automáticamente por el sistema.
Los ataques con hasta 100 sondas de espionaje están permitidos con el propósito de crear un campo de escombros.
Está prohibido añadir una sola sonda de espionaje a una guerra de alianza únicamente con el propósito de ralentizar la flota. Esto es bloqueado automáticamente por el sistema.
Sin embargo, incluir sondas de espionaje en una flota de ataque normal no se considera una violación de las reglas.
No se pueden realizar ataques coordinados al mismo jugador por jugadores pertenecientes a la misma alianza o jugadores aliados durante 3 días consecutivos con el objetivo de saquear.
El propósito de esta regla no es limitar las guerras. El objetivo es prevenir el bloqueo sistemático de la producción activa en los planetas de un jugador, es decir, la recolección organizada de recursos por un grupo de jugadores.
Para que un ataque sea evaluado bajo esta regla, deben ocurrir juntas las siguientes condiciones:
Más de Dos Jugadores Realizando Saqueo Coordinado
Múltiples jugadores de la misma alianza o alianzas aliadas deben,
Realizar ataques de saqueo.
Los ataques de saqueo se refieren a ataques realizados en coordenadas de planetas con el objetivo de apoderarse de materias primas.
Los ataques realizados en coordenadas de lunas no se evalúan bajo este ámbito.
Los ataques realizados por una sola cuenta dentro de los límites diarios de ataque no se consideran una violación de esta regla.
Al Menos 10 Ataques de Saqueo por Día
Se deben haber realizado al menos 10 ataques de saqueo al mismo objetivo dentro de un día.
Si los ataques no resultan en una pérdida significativa de materias primas según el estado general del universo o el nivel de la cuenta objetivo, esto no se evalúa como una violación de las reglas.
(Por ejemplo, ataques a un planeta vacío, baja pérdida de recursos, etc.)
Un jugador no puede realizar un movimiento de flota que dure más de 3 horas a las coordenadas de otro jugador.
Los movimientos de flota de larga duración solo pueden usarse para operaciones organizadas.
Para evitar que el límite de 3 horas sea excedido por uno o más movimientos de flota consecutivos de larga duración:
Debe haber una brecha de al menos 1 hora entre movimientos de flota de larga duración.
Dependiendo del estado general del universo, todos los movimientos de flota superiores a 1 hora se evalúan como de larga duración.
Las flotas de larga duración pueden enviarse a un máximo de 2 planetas diferentes de un jugador al mismo tiempo.
Estos límites son para evitar que los vuelos largos se usen continuamente con fines de spam.
Los siguientes movimientos se definen como movimientos de flota spam y están prohibidos:
Enviar naves individuales o flotas muy pequeñas únicamente para ocupar al jugador, molestarlo, restringir movimientos de planetas o evitar el modo vacaciones.
Iniciar un ataque con una sola nave sin un plan de ataque de alianza y no enviar flotas adicionales durante mucho tiempo.
Enviar repetidamente vuelos de más de 1 hora para molestar al jugador.
Movimientos de flota de larga duración durante horas de evento que no tienen un propósito de combate.
Estos comportamientos se evalúan como acoso.
Para la preparación de un ataque de alianza real:
La primera flota puede ser una sola nave,
Sin embargo, deben añadirse flotas adicionales al sistema de ataque de alianza.
Si no se añade ninguna flota adicional sin una razón válida, este movimiento puede ser evaluado como spam.
Es posible cancelar ataques de alianza; sin embargo, el comportamiento repetitivo de "enviar una sola nave y nunca continuar" se considera spam.
Está estrictamente prohibido que múltiples jugadores realicen movimientos de flota de larga duración consecutivos o superpuestos contra un jugador.
Esta acción se evalúa como acoso coordinado destinado a restringir los movimientos del jugador objetivo.
Solo un jugador puede realizar un movimiento de flota de larga duración contra un jugador objetivo al mismo tiempo.
Es una violación directa que otro jugador inicie un vuelo largo de más de 1 hora mientras el primer vuelo largo está en progreso.
En este caso, no se investiga la intención; el comportamiento se considera automáticamente coordinado.
Las siguientes declaraciones y similares no se toman en consideración:
"No sabía sobre el ataque de mi amigo."
"Solo coincidió."
"No estábamos coordinados."
Los vuelos largos realizados en rápida sucesión contra un objetivo se evalúan como actuar juntos.
Las siguientes situaciones son libres y no están sujetas a restricciones de flota de larga duración:
Movimientos de flota a coordenadas de planetas o lunas propios,
Vuelos a coordenadas de jugadores inactivos,
Vuelos con misiones de colonización a coordenadas vacías.
Dado que estas situaciones no conllevan riesgo de spam, son completamente libres.
En casos de spam o comportamientos de acoso coordinado:
Para la primera violación, desde una advertencia hasta 7 días de baneo de cuenta en modo vacaciones,
Tras la repetición, desde 1 día hasta 14 días de baneo de cuenta en modo vacaciones,
Por comportamientos continuos, se pueden aplicar sanciones que van desde 7 días hasta el cierre permanente de la cuenta.
La duración de la sanción es determinada por el operador según la naturaleza de la flota, la repetición y el grado de impacto en el jugador objetivo.
Todos los movimientos de flota no definidos explícitamente en este artículo pero de naturaleza similar, destinados a ocupar, molestar o restringir la libertad de movimiento del jugador, pueden ser evaluados como spam o acoso coordinado y penalizados según la interpretación y discreción de los operadores del juego.
Los jugadores en la misma alianza no pueden atacarse entre sí. Esto es bloqueado automáticamente por el sistema.
Cuando un jugador deja o es expulsado de una alianza; comienza un período de neutralidad de 48 horas para interacciones de combate que buscan daño con ex-miembros de la alianza.
Durante estas 48 horas:
No se pueden realizar ataques destinados a causar daño contra el ex-miembro de la alianza.
Los ataques realizados por el ex-miembro de la alianza tampoco pueden ser de naturaleza dañina.
Este período comienza desde el momento en que el jugador es desconectado de la alianza.
El propósito de esta regla es evitar obtener una ventaja injusta al dejar la alianza de manera fraudulenta.
Para los jugadores que violen el período de neutralidad de 48 horas:
La cuenta del jugador infractor se cierra en modo vacaciones por 3 días.
El combate que tuvo lugar se cancela.
Todas las pérdidas de la parte dañada son compensadas por la parte ganadora.
Si la cantidad ganada cubre el daño es irrelevante. (es decir, el atacante está obligado a compensar completamente el daño).
El objetivo en este artículo es prevenir el abuso de las relaciones de alianza para obtener ventajas fraudulentas.
Un jugador solo puede realizar las siguientes acciones contra jugadores que sean hasta 7 veces más fuertes o hasta 7 veces más débiles que ellos mismos:
Iniciar un ataque,
Añadir una flota a un ataque vía SAC,
Espionaje,
Enviar una flota de destrucción,
Lanzar un ataque con misiles.
Esta regla de 7x es siempre válida.
Incluso si las estadísticas aún no se han actualizado, el sistema calcula los puntos reales y actuales de los dos jugadores en segundo plano en el momento en que se inicia el ataque y permite o bloquea el ataque.
La "diferencia de puntos 7x" no se calcula mirando los puntos totales generales.
El poder de combate real de cada jugador se calcula tomando la suma ponderada de los siguientes puntos de categoría:
Al comienzo de cada acción de flota, el sistema multiplica:
Puntos de edificios por 0.15,
Puntos de investigación por 0.20,
Puntos de flota por 0.50,
Puntos de defensa por 0.50,
Puntos de recursos por 0.60
coeficientes, suma los resultados y verifica si la diferencia entre las dos partes está dentro de 7 veces. Basado en el resultado, permite o bloquea el ataque.
Resumen:
No importa que el icono "débil/fuerte" en la pantalla de Galaxia se actualice cada media hora.
El estado del movimiento de flota siempre se decide por los puntos reales calculados al instante.
A veces los jugadores envían sus flotas al planeta de otro jugador con una misión de Mantener (Estacionar).
En este caso, hay puntos de dos jugadores diferentes en la coordenada objetivo:
El jugador propietario de la coordenada
El jugador estacionando su flota en esa coordenada
Por lo tanto, el sistema no solo considera los puntos del propietario del planeta al otorgar permiso de ataque.
El sistema funciona de la siguiente manera:
Si se otorga permiso de ataque a un planeta está determinado por los puntos reales de todos los jugadores presentes en esa coordenada.
¿Por qué es esto importante?
Por ejemplo: Cuando un jugador muy fuerte estaciona su flota en el planeta de un jugador débil, esa coordenada no se vuelve inatacable para otros jugadores fuertes. En otras palabras, un jugador débil no puede ser usado como escudo de protección o amortiguador contra otros jugadores fuertes.
Está estrictamente prohibido que una cuenta obtenga recursos injustos directa o indirectamente de una cuenta inferior en puntos a sí misma.
Por lo tanto, todo tipo de transporte directo entre cuentas, ya sea dentro de la alianza o fuera, está completamente bloqueado.
La única excepción para la transferencia de recursos entre jugadores en Astrogame es el Sistema de Reparto de Botín explicado a continuación.
El botín obtenido como resultado de una guerra de alianza solo puede compartirse a través del Sistema de Reparto de Botín en la página de la alianza.
El sistema funciona de la siguiente manera:
Los jugadores que participan en la Guerra de Alianza añaden el botín que obtuvieron al sistema.
El líder de la alianza o jugador autorizado distribuye este botín entre los miembros de la alianza en la proporción deseada.
El proceso de distribución debe completarse en un máximo de 7 días.
El botín no distribuido dentro de 7 días puede ser eliminado automáticamente por el sistema.
El propósito de esto es evitar que el sistema sea abusado como espacio de almacenamiento.
La proporción en la que se distribuye el botín es enteramente una decisión interna de la alianza; la administración no interfiere.
Sin embargo, el abuso del sistema está estrictamente prohibido.
Las siguientes situaciones se evalúan como pushing injusto:
Crear deliberadamente una guerra para transferir recursos a otro jugador,
y luego transferir el botín resultante a un jugador diferente sin una razón válida.
Un jugador que no participó en la guerra o no tuvo rol en la guerra,
recibiendo injustamente botín a través del sistema.
Usar el Sistema de Reparto de Botín como una herramienta de transferencia de recursos fuera de guerra.
Estos comportamientos caen directamente en la categoría de pushing y pueden resultar en el cierre de una o todas las cuentas involucradas.
Todas las operaciones donde dos o más jugadores acuerdan chocar sus flotas mutuamente para permitir que cualquier parte obtenga un beneficio injusto a través del campo de escombros se definen como Fleet Bashing / Push-Crash.
Este comportamiento es un delito y:
La cuenta de todas las partes o la parte única causando la violación se cierra,
El reporte de combate relevante se cancela,
Las ganancias injustas obtenidas se restablecen.
Un jugador malicioso puede querer que seas baneado y que tu cuenta sea cerrada. Por lo tanto, para la seguridad de tu cuenta, se recomienda reportar inmediatamente ataques sin sentido, ilógicos o sospechosos en tu cuenta a los operadores del juego.
Usar cualquier error de programa abierta o indirectamente a favor de un jugador, o no reportarlo deliberadamente, está estrictamente prohibido.
Cuando se detecta el uso de un bug:
Las ganancias son revocadas,
Las guerras pueden ser canceladas,
La cuenta puede ser cerrada.
Si el error es reportado y no usado para ganancia injusta, el jugador es recompensado según el tamaño e importancia del error.
Programas Estrictamente Prohibidos
El uso de los siguientes tipos de programas está estrictamente prohibido:
Programas bot que controlan automáticamente la pantalla del juego. (auto ataque, auto flota, auto recolección de recursos, auto misión, auto cancelación, etc.)
Todos los scripts que automatizan acciones que deberían ser hechas por el jugador.
Programas que permiten a cualquier interfaz realizar operaciones entre el jugador y el servidor.
Resolutores automáticos que intentan saltar CAPTCHA.
Tales programas caen directamente bajo el uso de bots y son motivos para el cierre de la cuenta.
Las siguientes aplicaciones que no cambian el comportamiento en el juego ni proporcionan una ventaja son libres:
Software de grabación de video de pantalla.
Actualizar manualmente la pantalla de Radar / Galaxia a través del propio navegador del jugador.
Aplicaciones que no se pueda probar definitivamente que funcionan con lógica de "Auto-refresh" (auto-actualización).
Estas aplicaciones se aceptan como herramientas auxiliares siempre que no realicen operaciones adicionales en el servidor y no cambien la mecánica del juego.
Dado que la detección de herramientas tipo Auto-refresh no es técnicamente posible: El uso de Auto-refresh no está prohibido; no se aplica sanción.
Sin embargo, para reducir el riesgo de abusar de la actualización automática en pantallas críticas como radar, galaxia, imperio y misiones de expedición, el sistema puede añadir verificación CAPTCHA en momentos aleatorios.
No está prohibido que el jugador actualice la página frecuentemente o tome grabaciones de pantalla.
Sin embargo:
Automatizar acciones del jugador,
Decidir en nombre del jugador,
Enviar comandos automáticos al servidor,
Todos esos programas están prohibidos.
Un jugador únicamente:
actualizando la página más de lo normal
realizando seguimiento de radar inusual
no es causa de sanción por sí solo. Sin embargo, si las solicitudes realizadas están a un nivel que dañe el servidor, es una razón para el cierre de la cuenta.
En Astrogame, ningún jugador, oficial, operador o representante puede hacer amenazas contra la vida real.
Todos los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos:
Insinuar que localizarán la ubicación real de un jugador
Amenazas contra miembros de la familia o vida privada
Insinuaciones o expresiones de daño físico
Declaraciones como "Te encontraré, sé dónde estás"
Intentos de amenazar, chantajear o intimidar a través de información privada
Tales comportamientos no son tolerados absolutamente en el juego y resultan en fuertes sanciones.
Amenazas que no están dirigidas a la vida real, sino que tienen lugar solo en el mundo del juego
Por ejemplo:
"Destruiré tu planeta"
"Perderás la guerra"
"Aplastaré tu flota"
"Te atacaré constantemente"
expresiones como estas se evalúan dentro del ámbito del role-play (competencia en el juego) y no requieren acción penal.
Estas amenazas están dirigidas solo a la cuenta del juego, no a la persona.
Las amenazas en el juego a veces pueden molestar al jugador, pero no se aplica sanción mientras no estén dirigidas a la vida real.
En tales casos, el jugador puede bloquear a la persona para que no envíe mensajes usando la opción "Bloquear Mensajes" que se encuentra en la página de Estadísticas o en la tarjeta del jugador.
Las amenazas a la vida real son una violación grave directa.
En este caso:
La cuenta puede ser cerrada permanentemente,
Todos los registros, incluidos los registros de contenido, son examinados,
Si es necesario, la persona relevante es completamente eliminada de la plataforma,
Si es necesario, la información relevante puede ser compartida con las autoridades legales.
No se tolera ningún comportamiento que ponga en riesgo la seguridad del entorno de juego.
El respeto es esencial en la comunidad de Astrogame. No se permite de ninguna manera el uso de malas palabras, insultos, spam o publicidad.
Esto no solo aplica a los mensajes privados; también incluye nombres de planeta/luna, comentarios de combate, textos de perfil y cualquier otra área visible.
El siguiente contenido puede causar el cierre permanente de la cuenta incluso con una sola ocurrencia:
Insultos basados en raza, etnia, religión, creencias o valores nacionales
Insultos, malas palabras o insinuaciones dirigidas a familiares
Discurso de odio humillante contra estos valores
Estas áreas son líneas rojas.
Para insultos, malas palabras y tono severo fuera del ámbito raza–religión–familia;
según la gravedad, la repetición y el historial general de comportamiento del jugador, se podrán aplicar las siguientes sanciones:
Advertencia
Mute (restricción de comunicación)
Suspensión temporal del juego de hasta 14 días
La administración del juego se reserva el derecho de aplicar una o varias de estas sanciones cuando lo considere necesario.
⸻
¿Qué es la sanción de Mute?
La sanción de Mute restringe temporalmente todos los canales de interacción del jugador dentro del juego.
Durante el periodo de Mute, el jugador no puede:
Enviar mensajes privados
Comentar en reportes de combate
Cambiar nombres de Planeta y Luna
Cambiar su nombre de usuario
Cambiar el nombre, la descripción o la imagen de la alianza
Enviar solicitudes de amistad
Solicitar ingreso a alianzas
La sanción de Mute se aplica para prevenir problemas relacionados con la comunicación y proteger el orden de la comunidad sin expulsar completamente al jugador del juego.
Las siguientes situaciones no se consideran sancionables en mensajes privados:
Mensajes provocativos que no contienen insultos
Expresiones que generan sospecha pero no involucran raza–religión–familia
Discusiones entre jugadores (si no hay insultos)
En estos casos no se aplica sanción. El jugador puede cortar la comunicación usando la opción "Bloquear Mensajes".
Dado que los nombres de planeta/luna son visibles para todos:
Nombres que generan sospecha, contienen insinuaciones o tienen mal tono → se aplican las sanciones mencionadas en 8.1.2.
En las áreas de línea roja, se aplica cierre permanente de cuenta.
Los comentarios de combate son visibles para todos los jugadores; por ello, se solicita encarecidamente cuidar el lenguaje.
Al igual que en los mensajes privados, las violaciones de línea roja en comentarios de combate conllevan baneo permanente.
Para insultos, malas palabras y tono severo fuera del ámbito raza–religión–familia en comentarios de combate;
según la gravedad, la repetición y el historial general de comportamiento del jugador, se podrán aplicar las siguientes sanciones:
Advertencia
Mute (restricción de comunicación)
Suspensión temporal del juego de hasta 14 días
La administración del juego se reserva el derecho de aplicar una o varias de estas sanciones cuando lo considere necesario.
⸻
¿Qué es la sanción de Mute?
La sanción de Mute restringe temporalmente todos los canales de interacción del jugador dentro del juego.
Durante el periodo de Mute, el jugador no puede:
Enviar mensajes privados
Comentar en reportes de combate
Cambiar nombres de Planeta y Luna
Cambiar su nombre de usuario
Cambiar el nombre, la descripción o la imagen de la alianza
Enviar solicitudes de amistad
Solicitar ingreso a alianzas
La sanción de Mute se aplica para prevenir problemas relacionados con la comunicación y proteger el orden de la comunidad sin expulsar completamente al jugador del juego.
El siguiente contenido no se considera una infracción y no se sanciona, siempre que no contenga insinuaciones vulgares, insultos o malas palabras:
Comentarios competitivos entre jugadores,
Piques y rivalidad verbal mutua,
Expresiones dentro del argot/jergas del juego.
Este tipo de comentarios son una parte natural y aceptada de los comentarios de combate. No toda expresión molesta requiere sanción. Si no hay insultos, malas palabras o violación de línea roja, no habrá intervención de moderación. “No gustar el tono”, “parecer provocativo” o “sentirse incómodo” por sí solo no es motivo de sanción.
Los jugadores no están obligados a leer ni prestar atención a los comentarios de combate. Este espacio, por la naturaleza de la competencia, puede ser duro y frío.
¿Por qué se adoptó este enfoque?
La supervisión excesiva debilita la competencia.
No es posible clasificar todas las expresiones interpretables.
Restringir demasiado los comentarios de combate dificulta la interacción del juego.
Por ello, no se aplican sanciones a comentarios de combate fuera de insultos, malas palabras o insinuaciones vulgares.
Derecho de la Administración Reservado
A pesar de esta libertad;
Jugadores que crean constantemente un ambiente de discusión,
Usan repetidamente expresiones al límite,
Utilizan sistemáticamente los comentarios de combate para provocar o desordenar,
Y se observa claramente que afectan negativamente la paz de la comunidad
podrán ver restringido su acceso a los comentarios de combate de forma temporal o permanente, incluso si no hay insultos, malas palabras o violación de línea roja.
Esta medida no es un castigo, sino una acción preventiva para mantener los comentarios de combate saludables, legibles y competitivos.
Astrogame respeta el derecho de los jugadores a expresar sus opiniones.
Sin embargo, en comentarios de combate, las sospechas presentadas como certezas sin pruebas:
Pueden generar percepciones erróneas,
Pueden crear desconfianza entre jugadores,
Pueden afectar negativamente el orden de la comunidad.
Por ello, el contenido de sospecha con carácter de acusación definitiva puede ser evaluado.
Forma de aplicación:
Los comentarios con sospechas pueden eliminarse primero,
En casos repetidos, el jugador puede ser advertido,
Si continúa de manera sistemática y persistente, la administración se reserva el derecho de restringir el acceso del jugador a los comentarios de combate.
No toda sospecha es automáticamente motivo de sanción.
La evaluación se realiza considerando el grado de certeza de la afirmación, la repetición y el perfil general de comportamiento del jugador.
No es posible elaborar una lista completa de tipos de insulto y niveles de gravedad. Por ello, los operadores del juego toman la decisión final sobre la naturaleza, la repetición y el impacto de la infracción.
Aplicar sanciones similares en situaciones similares es responsabilidad del operador.
Astrogame tiene una comunidad de jugadores multinacional. Los jugadores son completamente libres de usar cualquier idioma que deseen entre ellos dentro del juego.
Sin embargo, se requiere un idioma común en algunas áreas para la gestión saludable y moderación del juego.
Las siguientes áreas deben ser monitoreadas por el operador y la administración:
Sistema de soporte (tickets)
Mensajes de quejas y reportes
Si la comunicación en estas áreas no es en turco o inglés, puede no ser posible proporcionar el soporte o evaluación necesarios. Porque los operadores solo pueden leyendo estos idiomas:
Detectar insultos
Detectar trampas/pushing/bugs
Entender las quejas de los jugadores
Aplicar castigos correctamente
Este requisito no tiene como objetivo la discriminación; es una regla necesaria para la gestión de la comunidad y la seguridad.
Violación de las reglas de Astrogame; dependiendo de la naturaleza de la violación, la repetición y el historial general de comportamiento del jugador, los resultados pueden variar desde una advertencia hasta el cierre permanente de la cuenta.
El tipo y duración de la sanción son determinados por los operadores del juego basados en;
el impacto de la violación en el juego,
si creó ganancia injusta,
en qué medida interrumpió el orden de la comunidad,
si la violación fue intencional.
En todos los procesos de sanción y evaluación, la autoridad autorizada para comunicarse son los operadores del juego.
Las decisiones de los operadores son vinculantes para la seguridad, justicia y sostenibilidad del juego.
Los Términos Generales de Uso de Astrogame son una parte inseparable de estas reglas y todos los artículos se apoyan mutuamente.
Los operadores del juego; con el propósito de proteger la seguridad del juego, el orden de la comunidad o la experiencia de juego, se reservan el derecho de eliminar o restringir el acceso de cualquier jugador de:
cuenta del juego,
sitio web,
foro,
canales de redes sociales,
todas las otras plataformas de comunicación,
sin estar obligados a explicar la razón.
Esta autoridad es necesaria para el funcionamiento saludable del juego y la seguridad de la comunidad.
Una cuenta puede permanecer en modo vacaciones por un máximo de 30 días, después de 30 días es eliminada automáticamente del modo vacaciones.
Si no se inicia sesión en una cuenta de universo durante 75 días, la cuenta en el universo relevante puede ser eliminada permanentemente. Después de 120 días, se elimina automáticamente.
Una cuenta eliminada no puede ser restaurada y no se aplica ninguna excepción para este proceso.
Los operadores del juego se reservan el derecho de cambiar, actualizar o añadir nuevas reglas a las reglas de Astrogame en cualquier momento cuando se considere necesario.
Los cambios en las reglas se notifican a través de un anuncio en el juego al menos 24 horas antes de que entren en vigor.
Incluso si se ha realizado la notificación, las reglas cambiadas son válidas solo para eventos que ocurran después de la fecha del anuncio.
Cambiar cualquier regla no requiere acción penal para acciones que ocurrieron antes del cambio. En evaluaciones sobre violaciones de reglas, se toma como base la regla válida en la fecha en que se realizó el cambio.